实时发现、监督城市管理问题，抓牢三个“全覆盖”，时刻检验城市管理问题处置成果，力争城市管理问题不留死角；深度挖掘城市管理问题信息，专业分析城市管理问题数据，为城市精细化管理决策提供依据。

组建专业的平台坐席队伍，为客户提供数字城管热线接听、案卷受理、派遣结案、视频监控、应急联络、大数据分析及其他服务。

配合相关职能部门对网格内环境保护、城市管理、其他公共安全等隐患进行排查，对网格内安全防范等政策法律法规执行情况进行检查，督促有关部门对存在的问题做好整改工作，并及时将相关情况上报至综治信息系统。

城乡环境综合治理考核检查，熟悉辖区情况，科学合理制定测评方案，采取实地测评、随机抽查的方式，对各街道办事处管辖范围内的街道、公厕、社区院落、垃圾收集点、集贸市场、工地等考核对象进行检查。

组织辅助管理服务人员按照管理条例，开展市容秩序、广告招牌、扬尘等城市管理辅助性工作。