创新城市管理，提升达州质感

       清晨，当城市里大多数人还在睡梦中时；夜晚，当整个城市华灯初上的时候，有这样一群人穿梭在城区大街小巷进行着全方位的巡查、采集和上报工作。他们被大家亲切称为城市“啄木鸟”，时刻为城市建设管理工作寻医问诊。同时，她们也是这座城市的守护者，只为了让心中那个“美丽达州”越来越美丽。

       目前通过政府购买服务负责达州数字城管信息采集工作的成都众智合能信息技术服务有限公司，以“创新城市管理，提升城市核心竞争力”为公司使命，致力于向客户提供现代化城市管理专业外包服务，为建设安全、整洁、畅通、舒适、宜居的美丽达州为己任，并贡献自己的一份力量。

一、企业担当

成都众智合能自2019年接手达州市信息采集工作以来，采用公司特有的“万米单元网格管理法”对达州市区40平方公里进行管理，其中涉及公共设施、交通设施、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件等7大类90多种城市公共设施；宣传广告、施工管理、街面秩序、突发事件、市容环境、社区管理、扩展事件等7大类55种城市管理动态事件，通过“五化”管理：对象精细化、管理区域网格化、管理流程闭环化、管理队伍社会化和管理评价数据化，把看似平常无奇的工作，尽可能做到仔细、全面，切实的发挥好外包服务的功能。

二、管理机制

三、创新思路举措，全面提升员工综合素养

为了真正提升信息采集员的履职能力，为城市管理工作提供更加优质的服务，公司建立了一套专业的培训体系对信息采集员充电。为了使培训务实管用，本着“缺什么补什么、用什么学什么”的原则，立足信息采集工作实际，结合城市管理工作要求，借鉴一些新的培训媒介，力求直观、生动，使培训内容通俗易懂，容易消化理解。培训中，既有高屋建瓴的理论讲解，又有身边榜样的现身说法，力求所有员工能快速的领会城市管理工作相关制度规定和具体要求，更好地运用在日常采集工作中。同时，为了检测培训效果，在培训结束后组织开展测试，以培训内容为主，紧贴当前工作实际，灵活设计题型，真正考出学习效果，切实提高信息采集员的工作水平。通过全方位的培训教育，公司先后涌现出刘秀萍、王绍芳、李芳、唐福燕等一大批优秀职工。他们一次又一次、一天重复一天地穿梭在达州市的大街小巷，第一时间为城市治理提供信息源。

众智合能达州项目部以全新的理念将根据城市管理工作安排部署，做好信息监督员当好数字城管巡逻兵持续推进信息采集工作，为环保及创文工作贡献力量。