主动作为，助力提升攀枝花数字化城市管理成效

新春开新局，我公司攀枝花项目部开足马力，主动作为，助力攀枝花城市建设发展，提升攀枝花市数字化城市管理成效！

一、加强内部管理，完善考核机制

攀枝花项目部自采集工作开展以来，为提升采集质量，结合攀枝花市城市管理工作考核要求，制定了详细的员工绩效考核标准，每月对采集员进行综合绩效考评工作。对当月考核成绩优异的采集员进行奖励，对考核成绩差的采集员进行扣减绩效工资的处罚。每月由办公室人员通过查看系统巡查轨迹、上报案件情况及类型、核查回复情况，同时结合再监督现场查岗、查漏报、查业务技能等方面进行综合考评。从而强化监督员遵规守纪的意识，按规章制度和业务标准开展巡查采集工作，保证案件采集质量。

二、深入沟通交流，携手共把质量关

为进一步提升数字城管信息采集工作的运行效能，攀枝花项目部每月多次与数字城管中心平台负责人针对上报案件问题进行深入沟通了解。同时为提升整体信息采集质量，攀枝花项目部负责人多次前往盐边县、米易县对信息采集员进行事、部件立案标准培训，并对案件采集、图片拍摄和地址描述等进行现场指导。自攀枝花项目部开展采集工作以来，按时核查率同比↑3.52%，案件有效上报率同比↑0.1%。

三、结合城市管理重难点，主动作为

专项普查工作

为完善12345热线信息数据库，攀枝花项目部开展了对文化体育、教育医疗、旅游娱乐、餐饮住宿等民生服务信息分类普查的专项普查任务。已累计普查收集30余类便民服务信息共计600余条。

大力倡导自行处置

攀枝花项目部自信息采集工作开展以来倡导信息采集员对街面各责任网格内存在雨水箅子堵塞、交通标志牌倾倒、井盖移位等城市微型问题进行自行处置。不是为了采集而采集，而是力所能及，主动作为！自行处置案件较去年大幅提升，截止目前已完成自行处置类案件7049件。

斑马线礼让行人专项采集

为配合提升攀枝花市容交通秩序，践行礼让行人政策。攀枝花项目部要求采集员对礼让行人点位进行重点监督，并每周筛选未礼让行人典型案例推送至攀枝花报社、交警大队、数理花城、910电台曝光。截至目前已上报斑马线秩序类案件1182件，助力攀枝花市容市貌整体提升。

加强内部管理，倡导主动作为，攀枝花项目部用实际行动助力攀枝花城市精确、高效、协同管理，使得监管效率更高，市民享受服务更佳。